Vanaf vandaag, 1 juni, heeft de IND een vernieuwde website. Het adres blijft hetzelfde: www.ind.nl maar het ontwerp en de structuur zijn volledig vernieuwd. De site is zo opgebouwd dat bezoekers sneller en overzichtelijker de juiste informatie kunnen vinden.
Bij het ontwerp van de nieuwe site zijn de gebruikers uitvoerig betrokken door het houden van gebruikersonderzoeken. Hierdoor heeft de website een overzichtelijke navigatiestructuur en een keuzehulp om klanten naar de juiste aanvraag te leiden.
Daarnaast voldoet de IND met de nieuwe website beter aan de eisen die voor (overheids)websites gelden. Denk daarbij aan SEO (vindbaarheid binnen zoekmachines) maar ook de toegankelijkheidsrichtlijn. Dit maakt de website ook geschikt voor mensen met een beperking.